Esiliini lugu keelu all: Briti lähikaupluse müüja jutustab muudatused E - sigarettides kolme kuu jooksul

5. septembril Talking Retail avaldatud eriaruandes jagasid mitmed Ühendkuningriigi tipptasemel kaupluste jaemüüjad oma isiklikke kogemusi viimase kolme kuu jooksul seoses "üks - aja elektroonilise sigareti keeluga".
Mõned inimesed väitsid täielikult: "E - sigaretilaine on möödunud." Teised kahetsesid: "Must turg kahjustab meie äri." Veel teised avastasid: "Kliendid käsitlevad endiselt laetavaid seadmeid ühekordselt kasutatavate esemetena." Need ehtsad hääled on maalinud keeruka pildi turust: langev müük, vormistamata tarbimisharjumused, kasvavad musta turu aktiivsuse ja jaemüüjate ambivalentsed hoiakud tulevikku.
Alates 1. juunist, kui keeld jõustus, on E - sigarettide jaeturg Ühendkuningriigis kogenud enneolematut murrangut. Külmad ja rasked andmed väheneva müügi kohta koos jaemüüjate pettunud häältega ei tutvusta mitte ainult poliitika algset kavatsust, vaid paljastab ka tegelikud - maailma väljakutsed selle rakendamisel.
1 Otsene löök lähikauplustele: müük langes enam kui poole võrra. Võtke näiteks Šotimaal Edinburghis asuv Broadway Premium pood: eelmise aasta juulis: 2 956 e - sigaretid, müüdud 16 000 naela; Selle aasta juulis: müük oli ainult 1 383, tulud langesid 9300 naelani. Kaupluse juhataja Colleen Blackhurst ütles abitult: "E - sigaretilaine on möödunud." See olukord ei ole isoleeritud juhtum. Peaaegu kõik lähikauplused tunnistavad, et isegi kui nad oma varud eelnevalt kustutasid ja alternatiivseid plaane koostasid, ei suutnud nad vältida E - sigarettide müügi järsku langust.
2 Kolm rada tarbijatele: alternatiivide poole pöördumine, musta turu või traditsiooniliste sigarettide juurde naasmine. Pärast keelustamist erines tarbijate käitumine: mõned üritasid üle minna laetavale või uuesti korduvale e - sigarettidele; Mõni pöördus ebaseaduslike kanalite poole, et osta ühekordselt kasutatavat e - sigarette; Mõni naasis lihtsalt traditsiooniliste sigarettide juurde.
See diferentseerumine muudab keelu efekti mitmetähenduslikuks: mõlemad ajendasid mõnda klienti muutma oma harjumusi ja julgustas mingil määral ebaseaduslikku kaubandust ja tubaka tarbimist.
2 jaemüüja dilemmad ja katsed: silmitsi klientide ja turu kaose segadusega, jaemüüjate vastused varieeruvad: mõned kustutasid oma varud liiga vara, mille tulemuseks oli "laos väljas" kohe pärast keelu; Mõni üritas pakkuda alternatiive, vaid leida ebapiisav turupakkumine ja brändilojaalsus polnud veel moodustunud; Piinlikum on see, et isegi kui kliendid ostsid laetavaid seadmeid, käsitlesid nad neid ikkagi kui "ühekordselt kasutatavaid" ja loobusid pärast kasutamist.
Manchesteri jaemüüja Priyesh Vikaria ütles otsekoheselt: "Kui valitsus ei suurenda reklaami ja haridust, jätkavad tarbijad E - sigarettide kohtlemist ühekordselt kasutatavate esemetena." Käin kauplused ei pea mitte ainult tegelema väheneva müügiga, vaid peavad investeerima ka klientide harimise re -.
3 Must turg kasutab eeliseid: juriidilised jaemüüjad seisavad silmitsi veel ühe suure löögi musta turult. Mugavuspoe ühing (ACS) ja Šoti toidupoe kaupmeeste Föderatsioon (SGF) hoiatasid mõlemad: ebaseaduslik ühekordselt kasutatav e - sigarette on endiselt laialdaselt levitatud; Mõni hoolimatu müüja kasutab keelu ära, et "kalastada raskustes vetes" ja müüa ebaseaduslikke tooteid madalate hindadega; Vastavuspoodides kaotavad vastupidised konkurentsivõime seaduse - püsiva käitumise tõttu.

SGF -i tegevjuht Peter Chima ütles sirgjooneliselt: "Ebaseaduslik kaubandus on üks suurimaid ohte, millega meie tööstus on silmitsi. Kui me õiguskaitset ei suurenda, võime kaotada kauplused, mis on kogukonna hädavajalik osa."
4 Lootus turu taastumiseks: Valu keskel on mõned jaemüüjad näinud uusi võimalusi:
Kliendid ehitavad kaubamärgi lojaalsust -, kui turg stabiliseerub järk -järgult, paistavad silma mõned uued kaubamärgid. Laetav E - sigaretid suurendavad keskmist tehingu väärtust - Uusi seadmeid kasutatakse sagedamini, kliendid peavad seda rohkem kulusid - tõhusamaks ja see on pannud mõned kaupmehed saavutama "mahu languse ja tulude suurenemist". Jaemüüjad, kes suhtlevad ette, kannavad vähem kahjusid -, näiteks Londoni poe omanik Kay Patel edastas klientidele enne keelustamist alternatiivseid lahendusi ja nägi lõpuks 25% -list müüki, mis on oodatust palju madalam. See näitab, et kuigi turg on kogenud ebastabiilsust, on see järk -järgult uue tasakaalupunkti leidmine.
5 pikk - Term Mõju: reguleerimine ja tööstusharu ümber kujundamine usub üldiselt, et keeld on alles reguleerimise algus: Maksustamine võib suureneda: tulevikus võib olla E - sigareti maksustamissüsteem, mis sarnaneb tubakamaksudega; Tarbimisharjumused on ümber kujundatud: klientide koolitamine lisapakkide harjumuse moodustamiseks ja ringlussevõtt võtab endiselt aega; Tööstusharu maastiku ümberpaigutamine: mäng musta turu, vastavusüksuste ja kaubamärkide omanike hulgas määravad määratud tulevase lähikaupluste saatuse.
Nagu ütles ACS -i tegevjuht James Lowman: "Kasutatava E - sigarettide keeld ei ole mitte ainult muutnud müüginumbreid, vaid muutnud ka klientide ostusagedust ja esitatud kaupluste liikluse sisenemise punkte." Järeldus: on möödunud kolm kuud ja ühekordselt kasutatava e - sigarettide keelu mõju on järk -järgult ilmne: lühike - termin: müügi langus, turu kaos ja must turg on ohjeldamatu; Keskmine - termin: tarbijad otsivad alternatiive ja jaemüüjad uurivad uusi mudeleid; Pikk - termin: rangemad eeskirjad ja uus ärikord.
Suurbritannia e - sigareti turu jaoks pole see ainult toote kohandamine, vaid ka ellujäämise, hariduse ja tulevase positsioneerimise test.